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宽带被限速后,我的强拆机过程

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坐标江苏无锡
2月20号被限速
先报修,师傅上门说跑上传被封了
跑营业厅,说因为有合约而且有优惠
强拆的话需要支付违约金大概六七百左右
我出钱?不可能出钱的
跟网上的经历一样
先报10086投诉,工信部投诉,12345市长投诉
师傅先打我电话,说上门让我签个字申请给我恢复
我答复原话“你爱解不解,签字不可能”
10086打我电话,询问我投诉解决的方案
我提出的诉求共三点
一,立刻恢复我网速,我不会签任何字
二,不恢复也行,给我拆机,任何费用我一分钱都不会出
三,我从20号被迫下机,这几天的pcdn收益,你们移动要赔偿给我
第二天10086又联系我,说帮我申请走流程拆机,我不用出任何费用,我表示接受
今一大早打我电话,说通过了,直接带好设备去主厅拆机就行
去的路上10086投诉方面的又联系我说我第三点诉求,这几天的收益赔偿他们给我手机充50块花费来赔偿
以上算是完美解决,话费也到账了,联通宽带也已经申请了
宝子们,就要跟他们硬刚,维护自己权益,他们就怕硬的


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2024-02-26 10:24回复