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【新兰】了不起的大麻烦

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1L祭度妈妈!
本人第一篇文文~


1楼2012-08-16 08:46回复
    第一章
    稻取饭店是一家拥有高尔夫球场的大型度假饭店,矗立在悠闲林野间,典雅的餐厅提供精致饮餐,亲切和蔼的服务人员更让住宿的客人们有宾至如归的感觉。
    “您好。”
    迎面而来的两个饭店的客人,毛利兰面露甜美微笑,礼貌地朝他们打招呼,继续维持不疾不徐的脚步,优雅地往1208号房移动。
    毛利兰是稻取饭店的客房部经理,今年二十七岁,微卷长发梳拢成簪,衬托出一张妆容清爽的美丽脸庞,眼眸总是弯弯带笑,是个讨人喜欢的甜姐儿;纤细苗条的身材穿着饭店制服,一套干净无瑕的雪白衬衫搭配浅褐色窄裙,看起来气质颇佳。
    因为接到1208号房的投诉,她正赶往现场处理,足蹬浅咖啡色矮跟皮鞋,踏在光洁的走廊上,她的脚步声如同她的人一样从容不迫。
    “我是来享受的,不是来受气的!”
    才踏出十二楼的电梯,远远的,她就听到一阵盛气凌人的女人的怒吼声,那间房的房门敞开,客房部员工小晴无奈地站在门外,忍受一名全身名牌的中年女子的怒气。
    “我真的没有......”
    “你还敢顶嘴!快叫你们经理过来!”
    毛利兰缓步朝那间房移动,心想:又是她,刁钻客编号第十九号。前年掉了一只手表,去年是一件名牌衬衫丢了,今年又换什么?
    


    2楼2012-08-16 09:19
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      “小晴。”
      “经理......”
      毛利兰站到下属小晴身旁,瞧她那张年轻稚气的脸蛋浮现不服气的神色,她立刻给她一个“耐住性子”的眼神示意,绝对不能对客人发脾气,这是服务界的大忌。
      “啊,你就是经理。”贵妇人双手叉腰,跩得很。“你们饭店的清洁工实在很不专业,动作有够粗鲁,竟然打破我的香水瓶,你知道那有多贵吗?全球限量的呢。”
      喔,这次变成香水......毛利兰脸上依旧端着温柔的甜笑,丝毫没有任何不耐,倒是小晴赶紧出声辩驳:“经理,我没有!”
      “你还敢说谎!”贵妇人指着小晴的鼻子骂。
      “真的很抱歉。”毛利兰立刻微微鞠躬,递出手上早就准备好的礼品。“我们的疏失造成您的不便,限量的香水我们饭店恐怕无法赔偿,这两张高尔夫球场的优惠劵以及本饭店独家贩售的沐浴组礼盒,希望能补偿您的损失。”
      “这么寒酸的东西能补偿什么?”贵妇人轻蔑地撇嘴,但还是把礼盒和优惠劵收下。“告诉你,要不是因为我老公喜欢打高尔夫球,我才不想来住你们这间饭店,偏僻得要命......”嘴巴碎碎念个半天,抱怨完后,终于满足的关上房门。
      “经理,你要相信我,我真的没有弄破香水瓶,那根本是她自己......”两人相伴离开十二楼,小晴着急的解释着。
      “我相信你。”毛利兰拍拍他的肩膀,体谅的说。
      小晴呆住,“那为什么......”
      “我知道不是你的错,那个客人早就有前科了。”她对人的脸孔和名字的记忆力可是一流的。
      “什么”小晴听得一愣一愣的。
      “总之,你记住,千万不要跟客人争执,有事通知我就行了懂吗?”面对这个目前还在念大四,特地来饭店实习的年轻下属,毛利兰谨慎地叮咛着。他们客房部员工代表的可是饭店的品质。
      “是。”小晴低声说,有点惭愧。刚才要是经理晚来一分钟,说不定她已经脾气爆发,动手跟那个诬赖她的女人打架了。
      “我要去开会。你继续努力工作。”毛利兰鼓励地说。
      “嗯,我知道。”
      小晴又恢复了活力,毕竟是年轻人,一点挫折丝毫不放在心上。瞧着她离去的背影,毛利兰忍不住想起五年前刚毕业的自己,从饭店柜台人员一步步走到今天,也是经过相当磨练呢。
      “啊,快迟到了......”她看了下手表,悄悄吐舌。即便是赶时间,她依旧踏着稳健的步伐,决不让客人看到她惊慌失措的摸样,这是她的工作时的原则。
      


      5楼2012-08-16 10:10
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        。。。男主角即将登场!


        6楼2012-08-16 10:21
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          饭店会议室内,各部门主管都已经坐定位,毛利兰是最后一个到场的,但她脸上挂着的甜美笑容实在让人无法动怒。
          她坐到餐厅企划,也是她最好的朋友铃木园子旁边,低语:“总经理说了什么?”今天的会议由总经理主持,还**了饭店各部门主管,相当慎重,应该是有要事宣布。
          铃木园子凑到她耳边,小小声说:“大麻烦,要来了。”
          毛利兰一愣。啊,差点忘了,本饭店头号刁钻客大驾光临的日子又要到了。
          她终于明白今天这场大真仗会议的缘由。由于稻取饭店附有高尔夫球场,常常有商场客人来此度假兼打球联谊,而每年七月固定的某几天,总有一名讨人厌的“麻烦先生”要大驾光临;因为这个刁钻客实在太有名了,加上总在固定时间降临;饭店同事们私底下都昵称他“大麻烦”。“大麻烦”又来了,“大麻烦”又做了什么欠扁的举动,几乎是这段期间饭店同事们茶余饭后的八卦来源。
          更令人讨厌的是这个刁钻客正是他们饭店老板的世侄;如果不想丢工作,根本没有得罪的空间,这么一想,毛利兰忍不住感到头皮发麻了。
          瞧总经理紧张兮兮地吩咐各部门的“战斗位置”,迎接明天到来的刁钻客;毛利兰环顾同事们脸上战战兢兢的表情,她时刻保持着的微笑也跟着僵硬了一些。
          “小兰,千万不要忘记你的责任。”总经理特别叮嘱她,毕竟,很不幸的,跟那名刁钻客接触最频繁的人,恐怕就是她了。
          “我知道。”毛利兰俏脸上依旧带着完美的笑容回应,但内心则暗自叹道:唉,又要跟“大麻烦”打交道了,皮可得绷紧才行。
          兔斯基黄金分割线
          “工藤先生。”
          司机恭恭敬敬地开启车门,工藤新一昂着头,姿态高傲地走下轿车,对稻取饭店特地安排迎接他的职员不屑一顾。
          他的外形极佳,有着媲美模特儿的健美身材和深刻的五官,尤其一双超级会放电的眼眸,常常电得女人心头怦怦乱跳;而不论多么卓越的外表,真正吸引人的还是他庞大的身家。
          身为时尚精品集团“Lanso”的继承人,可说是衔着金钥匙出生。自从多年前父母在一场空难中丧生后,他和姐姐高木美和子一同接下继承权;目前他顶着“Lanso”集团总裁头衔,实际上经营权都落在行销总监姐姐高木美和子手上,而他对管理向来意兴阑珊,也懒得插手,干脆每天周旋在各个时尚派对和美丽模特儿之间,绯闻不断的他,可是八卦杂志的最爱。
          


          7楼2012-08-16 16:06
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            。。。没人!


            8楼2012-08-16 16:07
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              。。。终于有人看了!!!


              11楼2012-08-17 20:44
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                宽阔豪华的总统套房有好几个房间,此时的工藤新一闲闲地坐在客厅沙发上跷脚,倒是客房部员工小晴紧张兮兮地站在一旁,嘴唇发白,连头都不敢抬起来。
                “工藤先生。”毛利兰一走进去,先微笑跟工藤新一打招呼,随即走到小晴身旁低问:“发生什么事?”她语调温柔地问,安抚地拍拍小晴的背,好像在为她打气。
                “工藤先生说......他的高尔夫球具不见了......”小晴红嫩的嘴唇颤抖着,连声音都在抖,可见得刚才一定被这个刁钻客吓坏了。
                “高尔夫球具?”她挑起了右眉。
                “我等一下要跟一群朋友聚会,现在球具不见了,我看我也不用打球了。”工藤新一早听到她们的对话,但他慵懒的神态在毛利兰眼中一点都不像有东西丢掉。
                毛利兰可不是第一次和这个刁钻客过招。也许他压根不记得她是谁,但要她忘了他曾经有过的“恶劣行径”可不容易。
                “工藤先生,我们饭店可以立刻为您准备您需要的球杆。”毛利兰恭敬有礼地说。
                工藤新一抬起浓眉。照样斜眼睨她。“哎。我工藤新一看起来像是用便宜货的人?”
                “工藤先生是用什么牌子的呢?”她的唇边挂着甜甜的笑容,“如果我们饭店恰好没有你适用的,一定会立刻为您购买您需要的品牌。”
                工藤新一不耐烦地挥挥手,“品牌不是重点,重点是顺手,我只用我自己的球杆,就算品牌一样,不顺手就是不顺手。”
                意思就是他根本不想去打球?毛利兰揣测着他的心意。
                工藤新一可没耐性了,高大的身子站起,打个哈欠。“我要睡觉了,找到球具再叫醒我。如果有人找我去打球,直接告诉他们我的球具丢了,没办法去。”
                他率性地关上卧室的门,留下她跟小晴面面相觑。小晴急得犹如热锅上的蚂蚁,几乎快哭出来了。如果真找不到该怎么办?要她赔钱吗?她哪有钱啊!
                “经理,我真的没有拿他的球杆,我根本就没看见......”她眼眶红红的。
                毛利兰心疼地安慰她,“不要担心。你现在继续找,我会处理的。”
                像这种高级套房,理应由资深员工来打扫,会让小晴这种的实习人员来做,可见得其他老鸟遇上工藤新一是能闪则闪,根本不愿意有任何接触。事实上,那的确是最安全的做法,毛利兰不得不承认,所以今天的倒霉鬼就落在完全没交手经验的小晴身上了。
                “可是......”小晴难过地咬着嘴唇。她已经找过好多遍,印象中根本没看过啊。
                “照我的话做。”
                安抚好小晴后,毛利兰拿出手机,慢慢的在通讯录里周某个人名,暗叹:唉,现在也只有求他帮忙了,希望他还记得她......
                


                18楼2012-08-18 20:37
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                  叩叩
                  “工藤先生。”
                  工藤新一在软绵绵的大床上翻个身,由于沉重敲门声和嘹亮女声的干扰,让他颇不耐烦的发出低鸣声。
                  “吵死了!”他闭眼嘟嚷着。
                  “工藤先生。”
                  敲门声和女声持续不断,像是如果他不醒来就不罢休似的,相当有耐性。工藤新一霎时怒得起身,健美的身躯仅仅穿了件内裤就冲到卧室门口,倏地打开房门。
                  “工藤......”毛利兰还打算继续敲门,没想到房门一下子敞开,还站了个近乎全裸的帅哥,如果不考虑他的恶劣性格,还真是非常养眼的风景。
                  “你胆子还真大,我在睡觉你敢来吵我?!”工藤新一咬牙切齿,表情好似一只咆哮的怒狮。
                  毛利兰微微一笑,依旧保持她惯有的礼貌。“不好意思,工藤先生,你刚才吩咐我们,如果找到您的球具要叫醒您,我们只是按照您的吩咐做。”
                  “我的球具?”工藤新一顿时愣住,很是惊讶,看到她手上拿着的正是他的私人球具,“你......”
                  毛利兰唇边依旧挂着清清淡淡的笑痕,优雅又亲切,在工藤新一眼中却显得特别刺眼,怎么感觉她好像在取笑他啊!
                  “工藤先生,我把球具放在椅子上,请你换装吧,宫本董事长他们正在那球场等您过去呢。”
                  她恭恭敬敬地把球具置放好,低姿态地推出房间。工藤新一还一头雾水,只见她走后,进来了一名修长俊秀、穿着西装的男子,眯着一双笑眼凝望他。
                  “贤一你来干吗?”工藤新一一看到自己的得力助手绪方贤一出现,不由得感到纳闷。
                  “帮你带你的球具过来。你不是要聚会?”她神情慵懒地说。
                  工藤新一一听,立刻气得青筋暴露!原来是这家伙坏了他的好事,明明他就把球具摆在家里,这个损友竟然背叛他,拿到饭店来是什么意思啊?
                  “谁要你帮我拿过来,你明知道我是故意的!”他怒指损友,后者却一脸悠哉地坐在沙发上。
                  “唉,人家赚钱也很辛苦,何必刁难她们呢。”
                  绪方贤一摆出一副标准好男人姿态,他向来对美丽女人的恳求难以拒绝。“故意掉东西”的戏码去年就上演过了,而那名声音动听、本人也很漂亮的女经理到处求助无门后找上他,他实在不忍看她手足无措的模样,及时助她一臂之力,事后她还特地登门请客谢他,给他相当好的印象......没想到今年工藤少爷又来同一招,招数丝毫没改进,真的很糟糕啊。
                  “怎么?心疼她?你看上那个女人喔。”工藤新一嫌弃地撇了下唇角,“没想到你品味那么差。”
                  “去打球吧。宫本董事长他们都在等你,别爽约。”
                  工藤新一不耐地用手把梳一头乱发,抱怨:“唉,烦死了,打这种老人球还不如睡觉。”
                  “要不然我帮你挑个身材好的漂亮杆弟,怎么样?”绪方贤一调侃道。
                  工藤新一送他一记白眼。“你故意来拆我的台,还算是我最好的朋友?”两人从小就认识,友谊深厚;绪方贤一目前还是“Lanso”的设计总监,工藤新一虽对他老爱扯他后腿不满,但他优秀的工作能力却是不容置疑的。
                  绪方贤一对他的质疑不予置凭,耸了耸肩。
                  “快去准备好,我在外面等你。”丢下一句话,绪方贤一一贯潇洒地起身,离开工藤新一的卧房。
                  那个女经理叫什么名字......想不起来。算了,名字不重要,不过她的样子他倒是记住了,去年好像有一次她也找了贤一来帮她的忙,看样子还挺有手段的。
                  “哼,我就不信我整不到你。”工藤新一一边无奈地整装待发边,一边愤愤地说。
                  


                  21楼2012-08-19 17:36
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                    。。。打了好久滴文文啊!一下就被删啦!


                    23楼2012-08-20 11:43
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                      工藤新一入住稻取饭店这三天,每个部门的工作人员几乎都被他刁难过。餐厅的大厨气到差点不想干,柜台小姐被他当场骂哭,甚至连来住宿的客人他都敢得罪,害工作人员得频频道歉。
                      幸好上天是公平的,每个人一天都只有二十四小时,三天就是七十二小时,不多也不少,即便是令人倒胃口的了不起集团总裁“大麻烦”也一样。于是,在过了七十二小时后,“大麻烦”终于要离开稻取饭店了。
                      这真是令人雀跃的一刻啊,就算最后要送他离开的人是自己,毛利兰内心依旧非常愉悦,兴奋的心情可媲美即将放暑假的学生们吧。
                      “希望这三天工藤先生有个满意的假期,稻取饭店期待你再度降临。”站在总统套房内,毛利兰展露一贯的亲切笑脸,恭敬地对工藤新一“道别”。
                      入行多年后,毛利兰也练就了完美的谄媚功夫,绝佳的笑容搭配不过于刻意的神态,这也是她被提拔到经理位置的原因,能对头号刁钻客昧着良心说出期待光临的话,还有谁比她更能胜任这个职位?
                      工藤新一原本慵懒地靠着沙发椅看报纸,听到这番话,眼角立刻暼过去。
                      他深邃的眼眸凝望她制服上的名牌。“你叫毛利兰?”
                      “是。”
                      他撇了下唇角,报纸一扔,起身,高大的身子朝她一步步接近。
                      当他不开口说话时,有种令人屏息的男性魅力,即使只是用眼睛看着一个人,那种魅力如影顺形,就算毛利兰厌恶他到极点,也不得不承认那种魅力的存在,他真是一个让人目不转睛的美男子。
                      


                      24楼2012-08-21 17:04
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                        各位亲表要介意,由于吖吖已是一枚初一新生,上段时间去军训忘给大家通知,今天回来发文文鸟~


                        26楼2012-08-28 11:32
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                          工藤新一站定在她身前,低头看着矮他半个头的美丽女子;近距离仔细观察,她的五官精致,皮肤白皙透亮,略施脂粉就能衬托出一张亮丽脸庞,无可否认的是个美人胚子。但漂亮的女人他身边多的是,真正让他注意到她的,是她处变不惊的态度,那种镇定冷静,好像永远不会在他面前慌乱;事实上,她的确是他在这家饭店内唯一没整到的员工,这让他非常不舒服。
                          “你很厉害,真的。”
                          毛利兰一听,非常意外,一时搞不清楚他的意图,只能暂时微笑,沉默以对。这个刁钻客在临走前还想耍啥花招啊?
                          “不管我怎么要求,都难不倒你,是不是?”他那张如刀刻般立体俊美的脸庞凑近她,几乎要触碰到她的脸颊,让她感到很不自在。
                          “工藤先生,我尽我的能力,提供您最好的服务。”但她外表上却丝毫没有表现出任何被影响的痕迹。
                          “如果,我要的是特别的服务呢?”你低沉的嗓音充满诱惑力,与她相对的清澈眼眸异常灿亮,别具深意,毛利兰吞口口水,那种不自在的感觉越来越强烈了。
                          “不知道您指的是什么特别的服务?”她面容一整,笑不出来了。“我只做分内的工作。”
                          本来想整她,却反而踢到铁板,工藤新一胸口一阵闷气出不来,恼羞成怒了。
                          “哼!还装高贵,你以为我真的会看上你?”他翻个白眼,戴上墨镜,大跨步走人。“丑女人,去照照镜子吧。”
                          服务人员忙着帮他推大批行李下楼去,华丽的总统套房霎时只剩下毛利兰和小晴两人。
                          小晴可没忽略刚才工藤新一的毒舌,心里虽同情毛利经理,却又不知该如何开口安慰;毛利兰也没因此脸色大变或咒骂、痛哭,还是一副从容神态,唇边重新挂上笑容。
                          工藤新一的话根本伤不了她,她早已习惯把他的话当成空气,何必跟一个小孩子计较呢?
                          在她内心。此刻最想做的,就是洒盐巴、骂几句恶鬼快滚之类的话,当然,现实里这种话她是一句也不会说出口的。
                          “小晴,等一下要仔细打扫房间,一定要‘一尘不染'喔。”她微笑吩咐。
                          “知道了,经理。”小晴实在佩服经理的定力,要是她被人损得那么难听,早就气哭了。
                          “记住,我说的是要‘一尘不染'。”
                          小晴愣住,不太理解经理如此刻意强调的原因。
                          “是。”不过她还是乖乖应答,心想,大概是要她花更多时间清扫的意思吧。
                          毛利兰心想:一定要把那个讨厌的刁钻客留下的所有痕迹擦拭得一干二净!
                          这才是她真正想说的话。
                          


                          28楼2012-08-28 12:06
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                            亲!没事多顶顶~以前不知道~现在自从顶文文后,一口气上五楼,还不带喘气滴~腰不疼了,腿也不酸了~顶顶才是好孩子~


                            30楼2012-08-28 15:47
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                              咚!
                              沉睡中的工藤新一被一阵紧急刹车惊得头撞到车窗,通到他睁眼怒吼:“搞什么鬼?!会不会开车啊!技术这么糟,你明天不用来了!”
                              被臭骂一顿的司机沉默不语,连头也没回,这是工藤新一才警觉有异,自己被载到了哪里?
                              原本行程该是回住处休息,七点离开公司,现在已经半夜十二点,他的公司距离住处不过半小时,他不知不觉睡了这么久,而窗外丝毫没有任何亮光,像是来到一处幽深的洞穴里。
                              “工藤新一,你是人渣。”
                              


                              35楼2012-08-30 20:42
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