在进游戏的时候老是在加载界面卡死或者直接蓝屏。
又或者是在玩游戏玩到一半的时候突然直接卡死，除了鼠标之外什么都动不了。
游戏是正规购买的，没有注册，DL c用的是学习版。
这种情况下该怎么办？