关于大家评论的争论点
本人一一回复
1:关于开箱验机
这台电视机是我7号下单的 因为乔迁的原因 预约14号送货到家 收到货后配送员当场开箱通电验机 没问题 损坏的原因配送员在电视机回箱的时候 没有把遥控器装回原保护套 直接塞回箱子导致电视屏幕爆裂 (遥控器里面有装脚架的螺丝)
2:关于为什么找京东赔付的问题
我的东西在京东自营商城买的 送货的配送员穿着京东工衣 京东是主体 我不找京东 让我找配送员 这合理吗 我有打过电话给站点 站点不承认 (苦于当时新家客厅没有安装监控 难道这样我自能自认倒霉?)
3:关于如何发现屏幕爆裂的问题
我本人有两台小米55寸的电视 一般是有安装服务的 但是这一次我购买的是75寸的 因为当初没有注意 才发现脚架安装还要购买服务包装130元(知道的原因是配送员送货到家的时候我们问安装的问题才知道的)
4:关于物流点的问题
发生这种情况后我反复打了好几次电话 物流点的态度很强硬 说要我联系京东方面开免责声明 才会同意给我换货
5:小米客服中心来电话咨询
小米售后有来电询问 我把情况如实回复
这不关小米的问题
6:关于现在最近的情况
我在黑猫投诉上投诉 客服回复文字回复叫我上APP上咨询 关于315投诉情况 315只能做调解 京东方面给我的回复就是315的回复 关于互联网法院立案问题 你觉得我们这些普通老百姓在没有实质证据的情况下 有胜诉的可能吗?
7:关于对京东的感情
本人1990年生人 网购历史就是京东 淘宝 京东从小孩的奶粉 钙片 茶具 手机 家电 到小零食等等一系列 都在京东购买 没有问题 没有出事的情况下服务态度非常好 一旦出现现在这种情况 你就知道
8:关于普通人的维权
真的不容易 这哑巴亏现在是你不吃也得吃 京东现在最后的方案就是赔付500元维修费用 但是这个损坏责任不要我 为什么要我来承担这个事故责任呢 网购在小金额没有出现问题的情况下是 不错 可一旦出现问题的时候 像京东这种又是商家 又是裁判的情况下 我们有多少优势!难道为这两千块从广东跑到京东总部拉条幅!时间、金钱、那一个允许。
网购需谨慎!需谨慎!谨慎!
本人一一回复
1:关于开箱验机
这台电视机是我7号下单的 因为乔迁的原因 预约14号送货到家 收到货后配送员当场开箱通电验机 没问题 损坏的原因配送员在电视机回箱的时候 没有把遥控器装回原保护套 直接塞回箱子导致电视屏幕爆裂 (遥控器里面有装脚架的螺丝)
2:关于为什么找京东赔付的问题
我的东西在京东自营商城买的 送货的配送员穿着京东工衣 京东是主体 我不找京东 让我找配送员 这合理吗 我有打过电话给站点 站点不承认 (苦于当时新家客厅没有安装监控 难道这样我自能自认倒霉?)
3:关于如何发现屏幕爆裂的问题
我本人有两台小米55寸的电视 一般是有安装服务的 但是这一次我购买的是75寸的 因为当初没有注意 才发现脚架安装还要购买服务包装130元(知道的原因是配送员送货到家的时候我们问安装的问题才知道的)
4:关于物流点的问题
发生这种情况后我反复打了好几次电话 物流点的态度很强硬 说要我联系京东方面开免责声明 才会同意给我换货
5:小米客服中心来电话咨询
小米售后有来电询问 我把情况如实回复
这不关小米的问题
6:关于现在最近的情况
我在黑猫投诉上投诉 客服回复文字回复叫我上APP上咨询 关于315投诉情况 315只能做调解 京东方面给我的回复就是315的回复 关于互联网法院立案问题 你觉得我们这些普通老百姓在没有实质证据的情况下 有胜诉的可能吗?
7:关于对京东的感情
本人1990年生人 网购历史就是京东 淘宝 京东从小孩的奶粉 钙片 茶具 手机 家电 到小零食等等一系列 都在京东购买 没有问题 没有出事的情况下服务态度非常好 一旦出现现在这种情况 你就知道
8:关于普通人的维权
真的不容易 这哑巴亏现在是你不吃也得吃 京东现在最后的方案就是赔付500元维修费用 但是这个损坏责任不要我 为什么要我来承担这个事故责任呢 网购在小金额没有出现问题的情况下是 不错 可一旦出现问题的时候 像京东这种又是商家 又是裁判的情况下 我们有多少优势!难道为这两千块从广东跑到京东总部拉条幅!时间、金钱、那一个允许。
网购需谨慎!需谨慎!谨慎!