参加京东商城的活动,购买京东E卡送一年的鸡蛋,当时收到京东E卡绑定好后,在一号店APP和京东商城APP上找了半天也没发现送的鸡蛋卡在哪里领取,等我发现时已经过期了,然后及时联系京东客服,最后的答复是有消息手机短信联系,作为京东十几年的老用户,也是京东十几年会员用户,感觉京东越发展越糟糕,连一年鸡蛋券重新发放这点小问题都解决不了,最后有答复也是用手机短息来通知?都舍不得来电告知,真的让人失望,在现在这么激烈的竞争中,京东你拿什么让我继续支持。不知道在这里能不能解决这个问题,但是有些事情必须说出来,哪怕是你们以后有所改变。