目前能预知的问题，第一次登陆4.0版本时会继承3.0的账号记录，继承过程中可能会因网络卡顿，手机卡顿等种种问题出现BUG，导致继承失败或继承缺失。此类账号问题只能联系智能姬解决，智能姬QQ：2881909898。提交该问题时，请记得截图3.0版本界面和4.0版本界面，以方便智能姬确定继承错误

4.0版本上线延迟
大家好，这里是智能姬，非常抱歉上条公告中运营人员写错了4.0app的正式上线时间，4.0app正确的上线时间为4月22日（周六）13:00！智能姬紧急更新了公告，请大家相互转告一下！非常抱歉由于工作失误给阁下带来的不便，得让大家再多等待几天了，希望4.0app正式上线后能带给阁下更好的体验，谢谢阁下们一直以来的支持和等待。

因4.0上线推迟，本贴现在也接受各位对4.0上线公告疑惑的解答。一切对于4.0的版本疑问皆可在本贴提出

更新前停机维护即将结束，请各位更新前一定要仔细阅读4.0上线公告中的注意事项，谢谢

大家好，这里是智能姬，我们在3.0账号迁移至4.0版本的测试过程中发现了一些严重的bug，是我们测试工作的疏忽，但我们今天一定会完成4.0版本的推送工作，请阁下们不用太过着急，后续可以留意公告板的消息更新，本次更新时间延期的补偿我们会在4.0上线版本稳定后一并发放给大家，感谢阁下们一直以来的支持与耐心等待。

APP内已经推送更新啦！官网暂时还没，请各位耐心等待

官网目前现在也可以更新4.0了，目前因为登陆人数过多，出现登陆不上的情况，请不要惊慌，等待一会就好

关于迁移失败的问题
显示迁移失败不要惊慌，重新打开APP查看一下自己数据是否丢失，如果没有丢失就行。如果有加载不出来的情况，请等待服务器压力较小的时候再试试，如果那时还有数据丢失的问题，找智能姬就行

关于登陆问题
目前只能使用帐号密码登陆，在数据迁移之后才能使用其他登录方式

各位现在暂时不要领取奖励，任何奖励包括邮箱内邮件，工会任务完成，助手升级奖励等等。目前因为服务器压力巨大，好像在领取时都有问题

大家好，这里是智能姬，有一条重要通知！因为4.0数据迁移压力过大导致目前出现了查询超时、无法登陆、查询不到账号等问题，但这些都是因为服务器压力过大导致，阁下们的账号本身数据并不存在问题可以不用担心，智能姬整理了一些目前常见的问题：
（1）迁移中断。目前因为迁移人数过多所以迁移时会处于排队的过程，如排队时间太长阁下可以中断迁移，避开迁移人数过多导致拥堵的时间段，更换其他时间段再做迁移尝试；
（2）提示账号不存在、密码错误、无法登陆等问题。因为服务器查询超时导致，不是账号数据真的丢失了，如果遇到了这个问题还请阁下不用担心；
（3）迁移4.0后发现迁移后的数据有异常。阁下可以先查看一下公告板上的对应说明，如果发现有数据对应不上请在APP内「帮助—反馈建议」进行反馈或者私聊智能姬客服QQ：800182470，在工作时间段都会有客服进行回复；
（4）商城订单购买后出现错误。因为数据迁移压力过大，导致正常功能无法使用，我们暂时关闭了商城商品的购买。如果阁下在迁移4.0版本后商城订单购买后出现错误请不要着急，所有商城订单我们都有记录在服务器稳定后会马上进行商城商品订单的补发；
（5）使用4.0的道具后失败，道具消失的问题。也是因为服务器波动导致，我们的道具使用也都有着使用记录，在服务器稳定后会进行对应道具的恢复操作。
4.0版本是客户端和服务器都重做的大版本，确实会有很多问题，我们会在五一前处理完，阁下请不用担心着急，正常通过app内或智能姬qq客服反馈问题给我们就可以啦，给阁下带来困扰我们感到非常抱歉，这次4.0版本更新迁移维护过程的补偿我们会在服务器稳定后发放给大家，感谢阁下一直以来对兽耳的支持。

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