价保成功了，一直不返款，如何才能投诉成功？

我价保成功了也没啥用，到付，找京东，京东说是京东物流收的钱，关他们啥事，找物流去啊，物流一直不收货，虽然电脑已经用上10多天了，可就是不收货。京东app连个收货按钮都没有。
买的配件都是京东自营，还以为靠谱一点，结果就这样。卖得比某宝贵，也不送货上门，自取连个取货码都不发。来个电话说不取就退回去，态度嚣张，也是没谁了。

明明货物收到了，到付，一直不显示已收货，也没按钮，这样你想点售后，提示你先收货，你点退款，提示先收货，这就是个坑，为了禁止用户退换货，价保之类。