京东的拍卖千万不要买，看看我的遭遇吧，从此不再用京东了

在京东拍卖上买了副画，商家是文脉艺术品，收到货后问商家要了作者与画的电子版合影，但是这合影也太假了，exif信息都没有，还只有600像素，合影都这样了，画还能好到哪去，就申请退货了，可是商家牛气得很，说让我找原作者或者机构鉴定是伪造的才行，到后面直接间接承认是假的了，说商品详情页有一条，印章有可能非原作者本意所为了！到了晚上直接把我申请退货直接关闭了。
下面是我的截图，和京东拍卖客服的录音，录音的3分钟左右，听听商家是怎么说的吧，再听听京东客服怎么说的吧。京东平台第三方管理不好，自营迟早也要完蛋了。