3月8号申请的退押金，客服说15个工作日退款到账，15个工作日后 ，4月2日联系客服客服说微信无法原路返回 要我提供支付宝账户，5个工作日到账。4月11日还是没到账，客服说催财务处理。感觉赳赳一直在拖延时间，于是4月15日的时候给12345 投诉了。今天下午的时候长宁区市场监督局的人给我打了电话，今天晚上就看到退款成功了。中间3月12日的时候在12315网站上投诉过，但是过了20多天才给我回复。所以感觉在12345上投诉会快一点。

3月份的时候登app的时候突然提示升级，于是我天真的升级了软件，升级完就直接闪退，我又想办法找到旧版本的软件一个一个试，试到V3.1.0的时候 终于不会闪退，但是反应会很慢，幸好联系在线客服还是可以联系的。如果大家有发现软件不能用的可以去应用市场找一下就版本的，也许还可以用。现在官方的客服电话应该是021-31354049 没打过，但是期间赳赳回访12315的投诉的时候是用这个电话打的，应该是公司客服的电话。

大家加油，经历过 ofo 排队到1000万+ 和享骑电单车老板跑路 之后 赳赳的押金终于退回来了，感觉算是一丝慰藉吧。