昨天我上号在做任务，过了12点提示我点卡不足，我前几天刚冲了3000点，我客服申诉告诉我我在梦幻手游消费了说的，我根本就不玩梦幻，弱弱的问一下，他梦幻手游没有验证码，怎么上去的，还是在移动平台给我消费的，我申诉告诉我点卡已经被别人消费了。无法找回，难道我以后往有游戏了充钱给别人花？一直不给我解决办法，游戏没法玩了，今天下班上阁子。再见。