把餐送到了 打电话是空号 敲门也不开 到屋里有人在说话 就是不开 点了联系不上客户 然后又把餐送回商家了 在商家又坐了两小时 那货也不退款 这是啥情况 我是不是就应该直接拿回家吃了啊