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开通SVIP免广告
看到有这么多人碰到这个问题，我把客服回复我的解决方法粘贴在这楼
尊敬的用户，您好：
欢迎联系微软 OneDrive，很高兴为您提供服务。
根据您的描述，我们得知您无法禁用文件随选功能。同时，我们了解到您希望将 OneDrive 上的所有文件都下载到本地硬盘中。
需要向您解说的是，用户可以通过开启文件按需，将文件设为仅联机以节省设备空间，或将文件和文件夹设置为在设备上始终本地可用。对此，即使您开启了文件随选功能，您依然可以将 OneDrive 上的文件下载至本地硬盘中，请您不必担心。若您开启了文件随选功能，您可以右键点击相关的文件或文件夹，然后选择【始终保留在此设备上】，该文件或者文件夹中的新文件将作为始终可用的文件下载到设备中。我们建议您参阅【通过适用于 Windows 10 的 OneDrive 文件随选节省磁盘空间】以获取详情。
若您依然想要禁用文件随选功能，我们建议您根据以下步骤重置 Windows 10 电脑 OneDrive 客户端，查看问题是否得以解决：
1. 请您在键盘上点击 Windows 按键 + R。
2. 请您在弹出的运行 / Run 视窗输入【%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset】。
3. 然后，请您点击 OK【桌面右下角的 OneDrive 系统小图标将消失并在大约 1 – 2 分钟后再次出现】。
4. 若桌面右下角的 OneDrive 系统小图标在数分钟后并没有再次出现，请您再次运行 / Run 视窗并输入【%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe】。
温馨提示：若您查看到系统显示无法找到该路径，即查看到【Windows 找不到...】的消息，请您改为复制并粘贴此命令【C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset】，然后按【确定】。随后，请您转到【开始】（或按 Windows 徽标键），在搜索框中键入【OneDrive】，然后单击【OneDrive】桌面版应用，从而手动启动 OneDrive。
完成以上操作后，请您查看是否能够禁用文件随选功能。若问题依旧，我们建议您根据以下步骤卸载重装电脑 OneDrive 客户端，查看问题是否得以解决：
1. 请您在电脑选择【开始】按钮，在搜索框中键入【程序】，然后在结果列表中选择【添加或删除程序】（在 Windows 7 中，单击【程序和功能】。）。
2. 请您查找并选择【Microsoft OneDrive】，然后选择【卸载】。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请您键入密码或提供确认。如果列表中看不到 Microsoft OneDrive，按 Windows 键 + R，在【运行】窗口中，输入【%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall】再单击【确定】。
3. 安装【新的 OneDrive 同步客户端】。
4. 选择【开始】按钮，搜索【OneDrive】，然后打开【OneDrive】桌面应用。
5. OneDrive 安装启动时，输入 OneDrive 帐户，然后选择【登录】以设置帐户。
若您进行以上操作后依然无法禁用文件随选功能，恳请您重现问题并提供录制视频，以便我们协助查看。
感谢您使用 OneDrive。造成您的不便，我们感到抱歉，敬请见谅。
尊敬的用户，您好：
欢迎联系微软 OneDrive，很高兴为您提供服务。
根据您的描述，我们得知您无法禁用文件随选功能。同时，我们了解到您希望将 OneDrive 上的所有文件都下载到本地硬盘中。
需要向您解说的是，用户可以通过开启文件按需，将文件设为仅联机以节省设备空间，或将文件和文件夹设置为在设备上始终本地可用。对此，即使您开启了文件随选功能，您依然可以将 OneDrive 上的文件下载至本地硬盘中，请您不必担心。若您开启了文件随选功能，您可以右键点击相关的文件或文件夹，然后选择【始终保留在此设备上】，该文件或者文件夹中的新文件将作为始终可用的文件下载到设备中。我们建议您参阅【通过适用于 Windows 10 的 OneDrive 文件随选节省磁盘空间】以获取详情。
若您依然想要禁用文件随选功能，我们建议您根据以下步骤重置 Windows 10 电脑 OneDrive 客户端，查看问题是否得以解决：
1. 请您在键盘上点击 Windows 按键 + R。
2. 请您在弹出的运行 / Run 视窗输入【%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset】。
3. 然后，请您点击 OK【桌面右下角的 OneDrive 系统小图标将消失并在大约 1 – 2 分钟后再次出现】。
4. 若桌面右下角的 OneDrive 系统小图标在数分钟后并没有再次出现，请您再次运行 / Run 视窗并输入【%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe】。
温馨提示：若您查看到系统显示无法找到该路径，即查看到【Windows 找不到...】的消息，请您改为复制并粘贴此命令【C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset】，然后按【确定】。随后，请您转到【开始】（或按 Windows 徽标键），在搜索框中键入【OneDrive】，然后单击【OneDrive】桌面版应用，从而手动启动 OneDrive。
完成以上操作后，请您查看是否能够禁用文件随选功能。若问题依旧，我们建议您根据以下步骤卸载重装电脑 OneDrive 客户端，查看问题是否得以解决：
1. 请您在电脑选择【开始】按钮，在搜索框中键入【程序】，然后在结果列表中选择【添加或删除程序】（在 Windows 7 中，单击【程序和功能】。）。
2. 请您查找并选择【Microsoft OneDrive】，然后选择【卸载】。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请您键入密码或提供确认。如果列表中看不到 Microsoft OneDrive，按 Windows 键 + R，在【运行】窗口中，输入【%SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall】再单击【确定】。
3. 安装【新的 OneDrive 同步客户端】。
4. 选择【开始】按钮，搜索【OneDrive】，然后打开【OneDrive】桌面应用。
5. OneDrive 安装启动时，输入 OneDrive 帐户，然后选择【登录】以设置帐户。
若您进行以上操作后依然无法禁用文件随选功能，恳请您重现问题并提供录制视频，以便我们协助查看。
感谢您使用 OneDrive。造成您的不便，我们感到抱歉，敬请见谅。
