お問い合わせいただきました「引き継ぎパスワード発行」の件につきまして、
対応までにお時間をいただいておりますこと、お詫び申し上げます。
当サポートでは運営上の理由から、
ログインが確認できるアカウントの「引き継ぎパスワード」を発行することができかねます。
そのため、運営内にて慎重に検討を行わせていただきました。
その結果、お客様のご状況を確認させていただく手段として、
お客様の「認証コード」を用いて、ご本人様確認を行わせていただきます。

「認証コード」につきましては、
お客様がアプリを起動された際に、お知らせ画面より前面に表示されます。
なお、「認証コード」画面を一度閉じてしまうと、再度ご確認いただくことが出来ないため、
操作を行う際にはご留意くださいますよう、お願いいたします。
誠にお手数とは存じますが、表示された「認証コード」をお控えいただき、
画面上の指定形式にて記載の上、
本メールにご返信を下さいますよう、重ねてお願い申し上げます。
運営では、ご返答いただいた情報をもとに、
迅速にお客様のご本人様確認を進めさせていただきます。
お客様には、度々お手数お掛けし、申し訳ございません。
何卒、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
なお、認証コードが表示されるタイミングは、運営にてアプリ内通知の作業をおこなった後、
お客様がアプリを起動されたときとなっております。
また、個別通知の作業時間に関して、お客様に個別でのご案内をおこなっておりません。
上記内容につきまして、ご了承くださいますようお願いいたします。