不明白你的需求是啥，客服只能给你比较官方的答复如果你是想让他晚点发货，那你就晚点补款呗，你想要两个东西发不同的地方，那你就分开下单呗，想要一起发，那就一起下单呗

他们客服的给的任务就是所答非所问，拦截99%的诉求

客服是客服，发货是发货，根本就是2批人，甚至可能办公地点都不一样，指望客服协助延迟发货等于没用

专员=专门负责阻碍你售后诉求的相关人员

那发货后你直接联系快递公司不就好了

不能

你得搞清楚客服和实际发货的不是一个人，怎么发货客服说了可不算，最多给你备注，但是发货的鸟不鸟他就得另说了

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你如果是补款要分两个地方就分两次补款啊，这么简单还要问客服，客服毛都不懂

我解释一下，现货规定48小时内发货，如果公司没给客服协商修改发货时间权限，那么只能按时发出，没登记协商延迟发货的话会罚款，所以延迟基本没可能…那个订单你凑满减买了两个，是不能分开发货的，因为运费不一样，至于补款能不能合并订单，要看是否同一个补款周期到货，然后看你是不是一起支付补款，分开补款也是不能合并发货的

不要给别人添麻烦，人家没有义务服务你自己想省钱做的额外操作

如果是小公司这种能够做到你要求，万代这种就难了体量太大发货太大

分开发下单的时候能选，延时等发货了顺丰小程序自己能选派送时间效果一样，一起补款要两个日期有重叠，其实这三个问题都不需要客服

万代这家的客服啥都做不到，店大欺客让他们体现的淋漓尽致