我也是一样的故障，原因是充电底座，烘干用的发热器前有个积水槽，积水槽上有两个电极用来感应是否进水的。感应到进水就会报故障代码3了。解决方法很简单拆开底座把水擦干就可以了。或者直接甩几下再放到太阳下爆晒应该也可以。拆底座的话有6个隐藏螺丝，5个在橡胶垫下，拔了橡胶垫就可以看到，1个在铭牌下。出现底座进水，应该是清水箱的水口坏了有漏水。