就是我父亲在16年的时候用自己电话给他的同事办了一张卡，但是近日才发现那张卡从来没有使用过，然后并且8年来每个月都从我父亲号码上额外收取58元作为该卡的话费，共计4000余元。致电给10086后他们表示由于16年的那个相关合同账单已经找不到了，只愿意退付近8个月左右的话费约300元 ，我父亲表示不能接受，认为移动公司没有尽到合理提示义务，在短信中从未述明有绑定收费一事，在向工信部申请投诉后，调解依然只愿退还300元话费，今天再次联系时让我向10080咨询但是拨打过去一直忙碌。同时我爸找小区里的那个移动卖卡的人说他能帮退2K元但是要我爸支付500元报酬（我感觉这是骗子就劝我爸别找他，但自己多次投诉无门也不知道该如何解决了），想问一下8U该怎么处理啊
千棘
