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有两个VT9AIR的接收器
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天杜撰
初级粉丝
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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一个黑一个白,可以确定之前都是可以用的,目前黑色的接收器无论如何也对不上码,这是咋回事?难不成是之前鼠标固件升级了,接收器固件没升级导致无法对码?
天杜撰
初级粉丝
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有没有单独刷接收器固件的办法?
天杜撰
初级粉丝
1
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可以确定的是,目前这个黑色的接收器之前没有更新固件,所以导致新固件的设备不能对码。
雷柏服务支持
小吧主
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需要确认这些信息:
1、鼠标能正常使用的状态,不需要去操作对码的,现在是出现什么情况需要配对?
2、操作配对前,鼠标固件版本和接收器固件版本分别是多少?
3、配对不成功,驱动里的对码界面有什么提示?
天杜撰
初级粉丝
1
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目前能想到的解决方案:
1、发回去售后,让他们用旧版本固件的雷柏VT9AIR,让接收器固件升级到最新版本。
2、京东买一个雷柏VT9AIR,如果是旧版本的固件,就可以把接收器固件升级为最新,然后7天无理由退回去(这应该是最快的方案了)
3、客服因该有单独的鼠标固件升级程序,邮件一个过来单独升级接收器固件。
天杜撰
初级粉丝
1
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这是别的鼠标,也是瑞昱主控方案的鼠标,他们的固件升级是可以单独升级的。
YOLO-可乐
小吧主
11
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这个需要找个老固件的产品, 对码可以用后, 再先升级固件再升级鼠标了
天杜撰
初级粉丝
1
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驱动过于死板,应该可以插入接收器就能读取那个接收器,进行固件升级。
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