山西·文旅云游客问卷调查数据显示,“五一”假期,到访山西的游客群体对本次出游的整体满意率处于较高水平,其中,到访太原市的游客群体满意率最高,位居全省榜首;到访晋城市、长治市的游客满意率分别位列第二、第三,均高于全省游客总体满意率。
从游客对本次出游的各项服务体验满意率评价看,受访游客对景区景点的体验满意率最高,对出行的公共服务、住宿条件、旅游购物、娱乐项目的体验也较为满意。假期前夕,全省开展“五一”假期旅游服务质量提升暨旅游安全工作会议,各市积极部署假期旅游工作,如太原市、晋城市、长治市、大同市、运城市通过设置免费开放停车场、增开旅游公交专线等举措,以优质的服务迎接游客到来,获得游客较高评价。
同时,全网文旅舆情热度高涨,重点景区引领讨论热潮。
根据山西·文旅云舆情系统监测,5月1日至5月5日,共监测的舆情信息总量为295720篇,假期文旅讨论热度增长明显。从网络媒体关注度来看,各平台信息量从高到低依次为抖音、小红书客户端、西瓜视频、新浪微博、今日头条、微信、微博平台、搜狐新闻客户端、搜狐、百度,短视频成为文旅大众化传播的重要载体。