第一题
材料(大意主要讲了制茶工艺):茶叶从采摘到进人茶客口中，需要经过繁复的制作工艺。先是“晒茶”，刚采摘的茶叶须晾晒变软，并从中挑拣出杂质，以保证茶叶的洁净;再是“炒茶”，挑选后的茶叶经高温杀青和反复揉捻成形，去除涩苦，激发茶香;三是“泡茶”，泡茶是一段唤醒的过程，在水烧开的时间里学会等待，在注水冲泡的步骤里学会掌握分寸。
问题:请结合公务员的基层工作，谈一谈制茶之道给你带来什么启示。
第二题
你是秘书小宋，一周内有四个工作需要你去完成:
(1)要给县委书记写本周的述职报告。
(2)有村民到县委上访，反映市场存在乱收费的现象。
(3)要陪同督察组进行调研工作。
(4)本县的年度工作计划表，需要你去写。
对于以上工作内容，你作为秘书，会如何安排并开展?
第三题
有网友投诉:通过官方渠道免费预约参观博物馆，显示预约已满，始终抢不到门票，但是在一些网站上，却能花钱买到当日票，甚至有些卖家可以提供100%的预约成功率。作为博物馆的工作人员，领导让你对此事进行调研，你会怎么办?