你这话矛盾了，进游戏看不到存档，要求新建存档，这说明没有云存档。如果你说的是文档里面的云存档文件夹里面有存档的话。先把存档移到本地存档。然后进游戏就能读到存档了(如果存档没损坏)。然后编辑存档，勾上云存档。存档会自动转移至云存档文件夹。