这个电动天窗打开之后关不上是怎么回事？手动和语音关闭天窗总是关不上，关到头又弹开了，费半天劲好不容易才关上，快两年了，也没敢开几次，每次都那样，关到头又自动弹开一段，去4s做保养时说没问题，有遇到同样问题的车友吗？