为什么你总是开不了单，其实不是你缺客户，而是你不懂得跟踪客户，你在做回访的时候是不是经常遇见这样的问题呢?
【举个例子
陈总，上次您说要考虑的事情，不知您目前考虑的进展如何？
停停停! 千万不能这样去回访!!!据统计数据显示，高达80%的交易成功源自于第4至11次的持续跟进。
然而，令人惊讶的是，许多从事销售或业务的人员，却未能掌握这一关键技巧，即如何有效地进行客户跟踪，导致无法充分利用跟进的机会来推动交易成功。
在与客户交流时，我们都需要调整一下自己的姿态，试着用帮助客户解决问题的态度和原则进行一个跟进。
【你应该这样说
陈总，上次咱们沟通了好长时间，你也了解了很多产品的问题，今天联系您，主要想看看您还有哪方面不了解的。
买不买没关系，多了解一点，你也好去别家做对比，这样才能选择到最合适的产品。
【那如果对方说
哦，我又对比了两家，现在呢还在进行一个选择。
【那你可以说
陈总，说实话，不买也没关系的，主要看你也实在，爽快，就当交个朋友，不防把您的顾虑说出来。
毕竟呢，我在这个行业已经很长时间了，交了你这个朋友，下次有合适的，您再帮我做一个推荐。
这样呢，顾客会觉得，哦，你是可以免费帮他解决问题的，他以后呢，也要帮你推荐顾客。
所以啊，顺理成章的就会把他所有的疑惑跟你说出来。这样是不是在你沟通聊天，帮助解决对方问题的情况之下就能拿下了呢!
但有一点非常重要，那就是亲和力，为客户着想的重要性，不要太急着成交。
有时候聊个天，生活有个和他职业挂钩的问题，跟客户请教下，然后表现出好羡慕，敬佩他，提高他的自豪点，先从朋友打出去。
我记得当初，在做房产销售的时候，这招白用白灵，有一次卖了套房，客户全程带着娃娃，我又是买糖，又是抱，又是陪着孩子玩。
全程不怎么聊房，就带着客户，抱着孩子看房，说优点，夸她宝宝好可爱，好懂事，最后，客户在我手上买了两套房，后面也推荐很多朋友来，每次我就是给她带娃，抱娃。
销售的本质，是你永远满足不了所有人，只有遇到对的人，你的服务才更有价值，一切缘于信任，从而提高销售或谈判的成功率。
我是浩洋国际物流的项目经理主（俄罗斯/白俄罗斯/哈萨克斯坦/吉尔吉斯坦）双清/客清-可代收货款快转祝君：生意兴隆！ 天天爆单！已经到这儿了，点个赞再走呗。