断断续续地花了一年半的投诉，是因为一号双终端扣了我60块话费，其中造成我黑名单，我要求3倍返还。谁知，手机前天坏了，今天客服终于屈服了，愿意接受返还180元的话费。但手机的伤害是没有弥补的，且行且珍惜。