我们的小z开了大半年了，1月份就预约了月初的保养。假期之后，也为自己的爱车做个首保。便在我的专属服务群里问了一句，没想到客户经理小宋非常及时的回复，并告知首保的注意事项和携带资料。当天进店保养也非常顺利，店内的销售一直和我说交车是店内服务的开始，我也是切身体会到了。进店之后保安亲切的欢迎用语让我有回家的感觉。小宋也到前面来协助接待，整个服务保养流程非常顺畅，并且车间的师傅也帮我的空滤给清了一下，提醒在夏季用空调之前建议更换及春季用车常识，虚心接受，因为济南这天确实。我也是干服务行业的，林肯的整体服务让我感觉很舒心。