当下电子商务的快速发展，电商客服外包逐渐成为了许多商家的优选解决方案。当我们需要客服外包在选择外包公司时需要考虑哪几个方面呢？

首先，公司规模不能太小，相对来说大品牌公司更有保障一些。这是因为大品牌公司通常拥有更多的资源和经验，能够提供更好的服务质量和效率。此外，大品牌公司也有更强的资金实力和风险控制能力，能够在合作过程中保障我们的利益。
其次，服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。这有助于我们了解对方公司的服务质量和专业水平，以及他们是否能够满足我们的需求。如果对方公司拥有较多的同类目服务经验，那么他们将更容易理解我们的产品和服务，并提供更加专业和高效的服务。对方公司市场对接人要容易沟通，相信只有这样才能达成更好合作。一个好的市场对接人可以为我们提供更好的沟通和协调，确保合作过程中的问题能够得到及时解决。同时，好的市场对接人也会更加了解我们的需求和期望，并尽力满足我们的要求。
最后，要有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。在签订合同时，我们应该认真阅读合同条款，确保合同内容符合我们的要求和期望。如果合同中存在任何不确定或模糊的条款，我们应该要求对方进行解释和说明。此外，我们还应该注意合同中的考核和重要指标，确保它们能够满足我们的要求和期望。

总的来说，选择一家合适的客服外包公司需要考虑多方面因素。我们需要认真评估对方公司的规模、服务案例、市场对接人和合同条款等方面，以确保我们选择的公司能够提供高质量、专业和高效的服务，并满足我们的需求和期望。