早前就有用户反映，他们的Apple Watch Series 9或Apple Watch Ultra 2出现了无缘无故的触摸屏反应，这种现象被用户形容为“幽灵”触摸。而苹果表示，这个问题可能会导致手表屏幕出现不规律的跳动感或其他非预期的行为，甚至可能在用户无操作的情况下意外启动通话或阻止用户输入密码。
苹果建议用户确保他们的Apple Watch运行的是最新版本的操作系统，这表明苹果计划通过未来的watchOS更新来解决这个问题。
目前，苹果已经通知技术支持人员暂缓修理受影响的Apple Watch型号。同时，技术支持人员将指导用户长按数码表冠和侧边按钮至少10秒钟，以执行强制重启操作，作为临时解决方案。