麻烦哪位大神给指导一下，过年心血来潮得物上买的包包，花了14500，使用后发现包侧身质量问题，客服说是使用后出现的质量问题，但是并不是，拍照说明，但得物拒不承认是产品本身的问题，并 以使用过不退不换，沟通了4次，2从200的代金券到600的代金券，或者免费维修来处理，等同于我在得物，花了将近15000买了个烂包，然后我发现晚了，得物说，我给你修一下就行了，我也在315和黑猫进行投诉，315已经受理，客服反馈说发给我的包就是经过鉴别的，得物留存留存照片发给我，并不是瑕疵部位图片，并且我收到的商品并无照片中的金属部位的挂签，现在我在怀疑平台留存的照片是否为给我发出来的商品，我多次强调，商品并无磨损，并不是使用后胶条脱落，是产品本身存在的质量瑕疵，但是没什么用，真的请大家给我出出主意，该怎么办#得物购物被欺骗 #