直接12305，我这站点5号就没人了，包裹至今没配送，打他们总部核查也找不到

江西到江苏的快递已经给我送了6天了，这sm快递公司是没人了？

我上午打了12305，但是他们客服说要有你的投诉记录，并且7天之后那边才受理

一样，站点失联了，昨天去了站点，一个做生意的大爷告诉我两天前搬走了，然后客服根本没用，石家庄级别的客服都告诉我不知道站点在哪，让我报丢件，走理赔，我限定版的东西目前已经买不到了，商家为了省钱发韵达，我是真无语。