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收到的快递破损了怎么办
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天沐沐沐沐沐沐沐沐沐
默默无闻
1
该楼层疑似违规已被系统折叠
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在抖音买的笔记本,发过来打开,屏幕左上角和键盘左下角破损了,怎么办,目前无法正常开机。纸箱内部和外部我看着是没有什么破损的地方。
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1楼
2024-01-15 14:26
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天沐沐沐沐沐沐沐沐沐
默默无闻
1
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目前快递这边已经给我打过电话,然后商家那边也联系了。
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2楼
2024-01-15 14:27
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天沐沐沐沐沐沐沐沐沐
默默无闻
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照片发的也是上面发的那些。现在的情况是,卖家让我发回去准备检测,但是我看抖音有个鸡哥笔记本烧起来的新闻,发回去就不管买家了,我有点慌。买过不少次这种电子产品。第一次这种情况发生在自己身上,有点慌,不知道我该怎么办。
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3楼
2024-01-15 14:30
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天沐沐沐沐沐沐沐沐沐
默默无闻
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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然后我也不敢主动要求赔偿,我怕犯法。不过我和商家还有京东快递客服有提过,不能接受维修,希望更换。也不知道最后会怎么处理
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4楼
2024-01-15 14:34
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京东物流客服
小吧主
9
该楼层疑似违规已被系统折叠
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您好,为进一步了解情况,请您私信提供下单号或者手机号喔~
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5楼
2024-01-15 14:48
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