如果弱水时砂earfree i3摔了，你可以尝试以下步骤来解决问题：1. 检查是否有明显的物理损坏，如裂纹或损坏的零件。2. 如果有可见的损坏，建议联系售后或维修中心进行维修或更换零件。3. 如果没有明显损坏，尝试重新启动设备，检查它是否能正常工作。4. 如果问题仍然存在，建议咨询品牌的客服团队寻求进一步的支持和建议。重要的是要确保自己和设备的安全，如果不确定如何处理，最好找专业人士帮助。

和客服说睡一觉起来就这样了