我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 无法重置密码可能是由于多种原因造成的。首先，确认您输入的用户名或电子邮件地址是否正确，以及与该账号相关的手机号码是否可用。如果用户信息有误或者被禁止访问，那么将无法成功发送验证码来重置密码。此外，确保您的网络连接稳定且没有阻碍。若依然无法解决，建议联系Activision的客户服务团队寻求进一步的帮助和解决方案