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有线通实际使用遇到过的情况,绝对不虚假(用了5年了)

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1.到了晚上黄金时间段速度骤降
2.遇到打雷,下暴雨,刮台风经常外线掉线或者端口进水导致必须拔变压器才能获得ip或者连接速度变正常
3.96877经常无人接听,话务员全忙,转自动服务,而且继续等待可能还是无人接听(关键不是免费电话!),以前有人接听的时候话务员也是说话慢条斯理,问这问那,虽然这是工作流程,但是就不能够人性化一定么?报修电话打过来的人会是吃饱饭没事干来估计捣乱?查查报修记录存档不就知道了,没的话再详细问也行啊!!!!
4.到了夏天断线等情况是发生几率最高的,而冬天大风的日子里也同样情况,所以有线通适合无风无雨的日子
5.最近几年随著机顶盒用户增多,虽然有线通提供商说不影响有线通用户,其实不然,本来有线电视用户增多就已经影响有线通用户,更不要说增加机顶盒用户了,晚上6点半道7点半新闻时段看看网速如何就知道了
6.老问题了,说是保证1M速度,几乎每天都是半小时下载速度60K速度,半小时120K速度这样反复循环



1楼2010-08-31 21:51回复
    40K/S速度属于正常...不属于报修范围


    IP属地:上海2楼2010-09-02 23:10
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      我现在用长城了下载很给力


      4楼2011-04-22 23:32
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        8年用户,有线通越来越差了,准备转其他服务商了。


        IP属地:上海5楼2011-05-27 11:37
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          我已经转头电信了,实在受不了有线通,常年下载40K,打96877,永远是到他们官网下载测速,真他吗2,内网和外网能一样吗


          6楼2011-06-02 16:34
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            本人用的是有线通2M 真实经历 白天20分钟 200+ 然后骤减 成50+恒定 过半小时变100+ 此后半小时循环 50 100 50 100 再也不会到200 这就是他们所说的 2M
            重启了 猫 又是以上这种情况 晚上的话重启也只有50k 100难得看见 更不用说200k的下载速度了


            8楼2011-07-24 22:43
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              痛心的上海东方有线宽带(有线通)
              2014年05月05日 23:01:45 管_天地
              已连续用了几年东方有线通宽带。2014年3月31日贴钱升10兆(包年),但从2014年4月1日(第二天)起几乎天天断网,甚至一整天无法上网,报修无数次,也修了无数次,没有一次修好,又说我家无线路由器毛病,我特买了一个新无线路由器来,但毛病仍然一样——天天断网,无法修好! 这样的宽带谁能受得了? 只能打算退网,新装中国电信的宽带。
              家人电话与东方有线商量退网退费之事,那知道笑话来了: 他们一会提出退网要收50元手续费,一会提出要扣除一个月的宽带月租费……
              东方有线把宽带作为一种商品出售,而用户付钱后却一直不能正常使用,这分明侵害的消费者的权益,这不是商品的短斤缺两,而是十足的收了钱卖给用户的是废品啊!百思不得其解,怎还有脸向消费者收取费用呢?
              在这各家宽带运行商激烈竞争的年代里,这脸丢不起!
              望想装 宽带的朋友们三思而后行。


              IP属地:上海来自Android客户端9楼2014-05-31 21:43
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