昨天晚上的时候想续个体力卡，结果买的时候显示交易遭拒，重复了几回还是这样，本来想着咋回事过两天看看，结果银行卡发来三条消息，被扣了三次21.33，然后我就往档案的客服发了请求。今天下午的时候我上线看，发现回复我了，但是回复了个寂寞，要什么单号什么的，但是我档案和谷歌都没有任何记录，银行卡上面显示被谷歌扣钱了，但是我昨天也已经把截图发过去了呀。然后我刚刚试了一下再付款一次，这回就成功了，石头立马发邮箱了，我看了下付的钱是21.18，后面氪别的倒是没问题了，但是我前面三次钱没了咋整啊，救命，求各位老师帮帮忙。