大材研究,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,经销商店长生意参谋,导购实用攻略
从套房系列、全屋定制、拎包入住、门墙柜一体化、多品类集成到整家定制,模式变革一路向前,力图围绕“装修一个家”的需求提供从设计、全屋配齐到交付的整套服务。
这种模式进化的可行性,已经过市场的充分论证,并成为众多知名品牌的新增长点。
尤其是整家定制模式,经历数年打磨后,已形成全新的局面:
一方面,以成品+定制为基础的整家方案趋于成熟,部分公司完成一体化设计与一站式配齐的系统建立,有能力基于用户的生活习惯、审美、功能需求等提供整家产品。
另一方面,从工厂到终端的整家定制运营体系得以建立,成功落地越来越多的城市,消费认可度明显提升。
不过,传统整家定制模式的运营难度相对较大,对门店的面积、团队、资金投入等要求颇高,投资风险不容小视。受此影响,即使整家定制拥有可观的成长前景 ,不少创业者与经销商也是望而却步。
那么,是否只有大中型经销商才能够操盘整家定制?中小创业者又该如何切入这条赛道?
对于此类问题,已陆续有企业给出新的答案,此前百得胜的水漆定制微店、诗尼曼AI家居的社区店、尚品宅配的小橙店、欧派家居的微店等,都是有价值的探索。
近日,掌上明珠给出了又一个答案,正式发布新青年整家共创项目“集智”,从整家社区新零售的角度入手,构建起适合低成本投入、低风险运营的整家模式。
作为整家定制赛道里的主力军,掌上明珠推出的新模式,预计将进一步拉低入场整家定制业务的门槛,破解经营环节上的难点,为更多经销商创造拥抱财富机会的可能,并有助于整家市场渗透率的提升。
整家运营的难度解剖
从整家模式的特性及运营情况看,要想跑通这种成长空间较大、品类构成较为复杂的业务模式,至少需要闯过五关。
其一,选品关,也就是找准合作的整家定制品牌,有能力提供充足的产品保障,这是对工厂的考验,也是经销商选品面临的考验。
成熟的整家产品与供应链保障,才能为最终的交付打牢基础。
具备整家供应链能力的企业,至少需要两个条件:
1)成熟的智能制造基地,实现自动拆单排产、自动优化排版开料、自动封边、自动打孔、自动清洁、自动分拣、自动包装等全流程的自动化。
2)前后端打通的一体化运营机制,从销售、设计、拆单到生产加工的互联互通,各品类的协同生产,快速响应。
其二,建立整家定制的设计与销售团队,完成量尺与整家设计、整家销售等支持。
设计师的整家设计能力、销售人员的整家讲案能力,都非常重要。
尤其是销售人员的能力需要再次提升,以前以单品、产品组合为主,现在转型整家方案的销售,对能力要求更全面。不仅要懂产品介绍,还要理解客户需求,讲方案、讲搭配。
其三,整家定制场景化大店。
整家定制的一大吸引力在于,可按照不同生活空间进行场景化展示,提供所见即所得的购物体验。
这种做法对门店的面积要求较高,而扩大店面,又需要更高的投入。缺乏足够的系统运营能力与资金底气,投资整家定制的场景大店,其风险自不待言。
不过,受益于头部品牌们的探索,另一种新路径正浮出水面,放弃开大店的策略,而是深入小区,借助样板房、社区店等终端,也能打开市场局面。掌上明珠的集智模式,正是这种考量。
其四,最后一公里的交付。
最终的交付质量,决定一次服务的成败。
整家定制涉及多个品类,送货与安装都需要新的流程,不同品类之间要做到无缝衔接;设计师、安装团队的合作与技能水平,都将影响最终呈现到客户家里的效果。
其五,流量获取能力。
对经销商而言,高价值的客户流量从来都是决定生死的资源。
整家尤其如此,需要更强的流量获取能力,可足以支撑起更完整的团队,也才能实现从设计到送装交付的高效运转。
上述难关,大中型经销商自然有能力破解,而对于成长期的经销商而言,则需要更多外力提供支持,掌上明珠借助集智模式,或能为整家业务经销商打开新的机会窗口。
从套房系列、全屋定制、拎包入住、门墙柜一体化、多品类集成到整家定制,模式变革一路向前,力图围绕“装修一个家”的需求提供从设计、全屋配齐到交付的整套服务。
这种模式进化的可行性,已经过市场的充分论证,并成为众多知名品牌的新增长点。
尤其是整家定制模式,经历数年打磨后,已形成全新的局面:
一方面,以成品+定制为基础的整家方案趋于成熟,部分公司完成一体化设计与一站式配齐的系统建立,有能力基于用户的生活习惯、审美、功能需求等提供整家产品。
另一方面,从工厂到终端的整家定制运营体系得以建立,成功落地越来越多的城市,消费认可度明显提升。
不过,传统整家定制模式的运营难度相对较大,对门店的面积、团队、资金投入等要求颇高,投资风险不容小视。受此影响,即使整家定制拥有可观的成长前景 ,不少创业者与经销商也是望而却步。
那么,是否只有大中型经销商才能够操盘整家定制?中小创业者又该如何切入这条赛道?
对于此类问题,已陆续有企业给出新的答案,此前百得胜的水漆定制微店、诗尼曼AI家居的社区店、尚品宅配的小橙店、欧派家居的微店等,都是有价值的探索。
近日,掌上明珠给出了又一个答案,正式发布新青年整家共创项目“集智”,从整家社区新零售的角度入手,构建起适合低成本投入、低风险运营的整家模式。
作为整家定制赛道里的主力军,掌上明珠推出的新模式,预计将进一步拉低入场整家定制业务的门槛,破解经营环节上的难点,为更多经销商创造拥抱财富机会的可能,并有助于整家市场渗透率的提升。
整家运营的难度解剖
从整家模式的特性及运营情况看,要想跑通这种成长空间较大、品类构成较为复杂的业务模式,至少需要闯过五关。
其一,选品关,也就是找准合作的整家定制品牌,有能力提供充足的产品保障,这是对工厂的考验,也是经销商选品面临的考验。
成熟的整家产品与供应链保障,才能为最终的交付打牢基础。
具备整家供应链能力的企业,至少需要两个条件:
1)成熟的智能制造基地,实现自动拆单排产、自动优化排版开料、自动封边、自动打孔、自动清洁、自动分拣、自动包装等全流程的自动化。
2)前后端打通的一体化运营机制,从销售、设计、拆单到生产加工的互联互通,各品类的协同生产,快速响应。
其二,建立整家定制的设计与销售团队,完成量尺与整家设计、整家销售等支持。
设计师的整家设计能力、销售人员的整家讲案能力,都非常重要。
尤其是销售人员的能力需要再次提升,以前以单品、产品组合为主,现在转型整家方案的销售,对能力要求更全面。不仅要懂产品介绍,还要理解客户需求,讲方案、讲搭配。
其三,整家定制场景化大店。
整家定制的一大吸引力在于,可按照不同生活空间进行场景化展示,提供所见即所得的购物体验。
这种做法对门店的面积要求较高,而扩大店面,又需要更高的投入。缺乏足够的系统运营能力与资金底气,投资整家定制的场景大店,其风险自不待言。
不过,受益于头部品牌们的探索,另一种新路径正浮出水面,放弃开大店的策略,而是深入小区,借助样板房、社区店等终端,也能打开市场局面。掌上明珠的集智模式,正是这种考量。
其四,最后一公里的交付。
最终的交付质量,决定一次服务的成败。
整家定制涉及多个品类,送货与安装都需要新的流程,不同品类之间要做到无缝衔接;设计师、安装团队的合作与技能水平,都将影响最终呈现到客户家里的效果。
其五,流量获取能力。
对经销商而言,高价值的客户流量从来都是决定生死的资源。
整家尤其如此,需要更强的流量获取能力,可足以支撑起更完整的团队,也才能实现从设计到送装交付的高效运转。
上述难关,大中型经销商自然有能力破解,而对于成长期的经销商而言,则需要更多外力提供支持,掌上明珠借助集智模式,或能为整家业务经销商打开新的机会窗口。