MOSHOWTOYS 假期限定商品订单及付款问题更新报告
各位尊敬的用户，假期限定商品活动遇到的各类订单问题技术人员已经在加紧处理，尽快能够让所有获得购买资格的用户完成付款流程！
目前用户遇到的情况主要为以下两种：
①订单过期
目前大部分用户已经完成订单重新支付，部分IOS用户支付时仍存在问题，目前技术人员已经在做排查处理；
存在未支付订单的用户，您可以通过【用户中心】访问【积分商城】-【订单状态】点击订单【重新支付】按钮进行补款支付流程。
②资格过期
在10月02日活动期间，部分获得购买资格的用户，由于网络及服务器拥堵未能及时完成支付，造成订单超时错失购买机会（订单状态为资格过期）。稍后技术人员会进行统一处理，确保每一个抽选到的用户都能完成购买和拿到商品。最新处理进度，我们将会为大家保持更新，请留意微博等官方渠道公布息渠道的最新消息！
同时由于10月02日活动获得购买资格名额略大于计划数量，对于超额部分的商品，我们会安排工厂尽快完成生产并安排发货。
再次感谢广大用户对于我们的支持，在活动期间遇到的问题反馈与不足之处，我们也将会进行整理收集，避免同类型事件再次发生！