十一人太多，所以我采用12306手动抢票和抢票软件同时进行的方式。前两天出现了点问题。在我的行程中，A车，B车，C车时间相近，价格相似。我把A,B,C三车同时挂到了软件上(以A车为主)。抢票那天，我又去手动抢了C车，12306 bug之后为我排好了队(但是显示有冲突订单，估计和抢票软件有关)，成功生成了订单。之后抢票软件在第一步监测余票的环节抢票失败，为我生成候补。我便把12306上的钱付了，然后手动取消抢票软件订单，抢票软件提示候补中无法取消。随后一分钟，抢票软件突然显示抢到了A车的票，但是一直在出票的状态而没有最终出票。这个时候，我做了一个傻决定，我退了自己买的票，但是抢票软件仍没最终出票，情急之下我又在12306买了一遍C车，还好仍有票。之后，抢票软件竟然退回了挂候补的状态，之前抢到的A车车票信息也没了。我便把它退了。
我过两天还得抢回程票，还是A,B,C三趟车的选择，仍然打算同时用抢票软件和手抢(毕竟真担心抢不到)，为了更好规避风险，我有下列几个问题：
1.上述情况原因是什么，我自己抢和抢票软件会互相干扰吗？
2.有些人抢票是自己抢的，但被抢票软件认定为抢票有效，扣了两份钱。我如果在抢票软件挂A车和B车，手动抢C车，能否解决这一问题？
3.会不会同时产生两列车的车票，这样是退掉一个就行吗，不会有一个车票是作废的吧？我看有些人在抢票软件退票好长时间没有回钱，去窗口手动退票可不可以(我换了智行抢票，第一单没手续费，不担心少退)。
4.智行抢票效果怎么样，有用过的吗？