根据您提供的信息，您的战神4 PS版游戏中的碎裂的古老铁手臂消失了，且两个存档中都出现了同样的问题。这种情况可能是由于游戏的bug或错误导致的。建议您尝试以下解决方法：1. 确认是否为游戏bug：首先，您可以尝试在网上搜索类似的情况，看看是否有其他玩家也遇到了相同的问题。如果有很多人都报告了这个问题，那么很可能是游戏本身的bug或者问题。您可以向官方游戏支持团队发送反馈并让他们了解您的问题。他们可能能够提供修复方案或者是补偿措施来解决问题。2. 检查PSN云备份：如果您在PSN上启用了自动上传和下载功能（通常默认启用），则可以检查您的PSN云存储中是否存在该问题的相关数据。您可以登录到PSN网站并查看您的云存储内容，看是否存在异常的数据或其他存档问题。如果有的话，您可以考虑使用PSN云恢复功能将存档还原到早期状态以解决此问题。3. 重置游戏设置：您可以进入战神4 PS版的菜单界面，找到“选项”或“设定”，然后选择重置游戏内的某些特定设置来解决该问题。但是这可能会影响到您的游戏进度和其他方面的一些设置，所以请确保您知道如何操作后再进行尝试。4. 从PlayStation Store重新下载游戏：最后一个解决方案是从PlayStation Store重新下载战神4 PS版游戏。这样做的优点是可以让您重新获取完整的游戏文件并且覆盖掉有问题的版本。但需要注意的是，从商店重新下载整个游戏可能需要花费一些时间和流量成本。总之，针对这种问题建议采取多种方式尝试解决。希望这些方法能够帮助到您！