是不是就是他内部的人？
我去12315投诉了，虽然可能也没作用，真的感觉是交易猫串通好了的，可能就是他们的人，先取消和买家的聊天窗口，再内部人去买然后他们直接退款，你卖家提供什么凭证都没用，东西用完然后再说和商品不符合直接退款(搞笑的就在这，客服上去验号再发货)居然都能商品不符合退款，我去找过在线客服，一直说什么会有专员来处理，但一直没消息，然后又去问客服，客服直接说专员回复说买家一直未联系不配合，真搞笑，这不是包庇是什么
图一是客服验号截图，图二图三是买家退款提供的图，资源明显用得差不多了，然后马上申请退款，客服直接给退，钱号两空，真是牛批，三无账号，客服验号和发货，直接给退，真牛