同等学力申硕是指具有研究生毕业同等的学术能力，通过申请和考核后，可以获得硕士学位。一般情况下，申请人需要具备以下条件：1. 具有本科学位或者同等学历；2. 拥有至少两年的相关领域工作经验；3. 通过同等学力的认定考试或者其他形式的评估证明自己的学术能力和知识水平达到了相应的要求。如果您联系不上相关的部门或机构，建议您多尝试几种联系方式，例如电话、邮件等，并在联系时说明您的情况以及所需的帮助。如果仍然无法解决问题，您可以向南师大研究生院或其他相关部门咨询并寻求帮助。