可以进行退款的。详细操作步骤说明如下：1、在手机上找到手游平台的图标，点击登入软件。2、点击屏幕右上角头像，左侧会弹出侧边菜单栏。3、点击侧边菜单栏中的【订单】，进入订单页面。4、点击准备申请退款的游戏右侧的【：】。5、点击弹出的【申请退款】，说明退款原因后点击【申请退款】即可。6、注意事项：（1）购买时间超过一星期不支持退款。（2）游戏总时长超过2小时不支持退款。（3）兑换码订单暂不支持退款。（4）等待游戏官方同意退款后，将会在提示的时间内到账，而且是原路返回。