玩游戏一般情况不可以退。网络游戏充值属于网络购买虚拟物品或者虚拟服务的行为，交了钱，享受了服务或者取得了虚拟物品就完成了交易，如果能够随意退款，那么游戏公司的利益不是无法保障，所以玩游戏要理性充值。