商品在需要退款时，会按照以下三种情况进行退款：1.只使用藏宝阁钱包余额购买的商品则退款时直接退回到藏宝阁钱包余额；2.使用藏宝阁钱包余额和网易支付组合支付的，则钱包余额退回钱包，网易支付支付的货款则原路退回（储蓄卡退回储蓄卡、信用卡退回信用卡）；3.只使用网易支付进行支付的，则原路退回。