打开微信或是支付宝，在支付设置中找到“自动续费”或是“免密支付/自动扣款”，找到星火保的支付委托代扣，选择关闭服务确认取消，就可以解除星火保自动扣费服务了。
需要注意的是，星火保虽然可以解除自动扣费，但取消以后，如果没有及时交保费发生断交，是会影响到保险保障的。投保人解除自动续费以后，部分产品会有一定天数的缴费宽限期，超过时间没有交费就会断缴，如果是因为断缴保费造成的保单失效，以前交的保费是不能拿回的。
随后在工作日致电星火保官方客服4006-199-588，与客服申请退保，收到短信后在保险公司的页面核实个人信息，保险公司核实信息后完成退保，这之后就不会扣费了。
另外保单失效以后，如果想要再投保，还需要重新计算等待期。现在很多保险产品的等待期一般都有90天、180天，如果在等待期不幸遇到意外，保险公司不会赔偿的。