去年12.14公众号买的卡贴，当时就没发货，公众号反馈没回复，打了客服电话打不通，打了几天转头就忘了，刚刚想起来去历史订单里一看，啥记录都没有，卡贴机我都换了，这个卡贴还没发过来，官网也都是假客服这个公众号真是官方的么