当乘员保护系统出现异常时，首先要确认发生了什么问题，分析产生原因并采取必要的措施消除对安全的影响。一般而言，应立即停止操作，尽快检查和调试系统并进行现场维修保养，以及根据结果采取必要的处理措施，确保高效、可靠的正常运行。同时，可将乘员保护系统的相关问题登记到维修记录中，以便后期进行定期维护和保养，以降低系统故障率和安全风险。