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求助

闪传伴侣异常

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新买的X3相机不到十天,闪传伴侣今天才到货也是新的。闪传伴侣内存卡配闪迪U3A2快速卡,手机型号vivo S15。
今天中午收到闪传伴侣马上测试,刚开始把它插相机上拍几段视频,再把伴侣插手机上,手机的insta app显示正常,很开心。于是又把闪传伴侣插相机上多拍了几段视频,再插回手机,竟然看不到新拍的视频了。于是我再把闪传伴侣插回到相机上,相机屏幕左上角那个优盘标志显示红色了。用读卡器把内存卡格式化以后第一次又正常了。再插回相机,相机又出现红色标志。无语了。求救!!!




IP属地:山东来自Android客户端1楼2023-05-16 15:36回复
    您好,非常抱歉给您带来的不便,麻烦您使用读卡器在电脑上读取内存卡的内容,查看是否有两份相同的文件,为了进一步定位问题根因,方便的话麻烦留下您的VX,任何您提供的信息都仅用于问题排查和检修,不作其它用途。请放心~


    IP属地:广东3楼2023-05-16 18:44
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      闪传伴侣目前已经证实: 它与 VIVO手机不兼容。只要插到手机上再回到相机就会创建两个相同名字的文件夹,相机就识别不到闪传伴侣。
      闪传伴侣插到oppo手机上一切正常。
      这个不兼容的问题360技术也已经回复说目前厂家正在与手机厂家积极沟通解决。
      在此感谢吧主,感谢360技术,辛苦了。


      IP属地:山东来自Android客户端6楼2023-05-22 15:59
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        你这个问题怎么解决的?我也是这个问题5


        IP属地:河南来自手机贴吧7楼2023-08-25 00:31
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