怠慢是指把别人的请求或需要不以重视的态度对待，或者拖延处理而不作出及时行动，从而使别人受到委屈和伤害。怠慢也可以指有意或无意地使某人不被重视，备受忽视和冷落。怠慢可以分为3种形式，言语怠慢、行为怠慢和心理怠慢。言语怠慢就是用话语表达对别人的怠慢，比如讥讽和挖苦，行为怠慢，就是在生活中用行动表现怠慢，比如拒绝帮助或拖延处理，心理怠慢，指的是通过脸色、眼神、体态和行为等来表现怠慢，比如无视、冷淡和漠视。怠慢会使人产生自卑、求助无门、抑郁失望等心理状态，亦会对人的自信心和情感产生负面影响。因此，应当认清并尊重他人请求，与人为善，共同营造良好的交流氛围，避免任何形式的怠慢。