根据青岛市的供暖规定，冬季供暖时间为每年的11月15日至次年的3月15日，具体时间根据当年的实际情况而定。如果因为某些原因，导致不能正常供暖，可以与所在区域供热企业进行协商，一般会在提前一个月通知。如果用户因为各种原因不能正常用热，要在供暖期结束前一个月向供热企业提出申请，并提供相关材料。用户无法提供材料或者不同意用热的，供热企业应当给予办理暂停用热手续。用户需要在暂停用热期限内进行维修或改造的，应向供热企业提出申请，并缴纳维修或改造费用。