一线联想，售后服务写实

3月21官网买的 23款 Y9000P 收到天天死机我一直以为是W11的锅不兼容的原因
重装直接中间死机然后蓝屏无法启动。
蓝屏后拿到服务站说主板坏了。
联系客服收货7天了直接不给换很强硬一口一个国家标准超一小时也没用只能修
没办法咱就认栽了报修

下面的骚操作就来了我原来的主板型号是 lnvnb161216 这个是联想的新主板
换来的主板是 17763
懂得就知道这个是几年的老主板售后件的可能非常大
USB插口都有些锈迹了

不感兴趣

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几年前的主板怎么装13代？

因为更换主板导致送的office365 也不能使用不能转移到新电脑上
这波操作太精彩了真一流服务，
我第一台是联想扬天台式第二台是拯救者 ISK 出过小毛病都能接受
这是第3台，这次就被联想花活教育了，无语啊

这次很无语啊

请问你在哪里买的，不是京东自营？

经过了解联想售后服务报修就基本用这种主板不会给用原厂主板，联想这个操作保修搞减配不知道其他品牌怎么保修

京东自营还是稳一些啊，起码售后方便

不感兴趣

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这种新机出问题就该硬刚到底，直接315投诉

我的建议是换个服务点，态度强硬点，不行就打电话给记者

这就要吹一下京东自营了，之前买了机哥，键盘失灵，说好180天只换不修，竟然说要给我返厂维修，晾了半个月，直接京东投诉，京东专员打来电话告知有新货就换无货就全额退款，给我全额退款了

可以向联想服务官方微博反映试试

这波操作不是服务点的问题这是联想售后就这个方案与服务点没关系

不是7天内可以退换14天内换吗，这不是最基本的3包吗

不感兴趣

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因为我一直以为死机原因是W11 没想到是主板一直到第18天才发现问题，这个也不是关键关键在售后给你降低配置，用旧型号的换掉坏的主板

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