因为我的车马上就到四年了，通知我进行变速器油更换“先生您好，我是咱们Wey售后的服务顾问。您的车已经4年了，按照厂家活动要求：4年内更换变速器油可以享受变速器终身质保。详细可以联系我” 就此我问了一些关于保养的问题，工作人员告知我可以去 app 看一下保养手册，保养手册里面确实有四年或者六万公里更换变速器油的说明，我打客服电话问了客服，客服明确告知我必须按照规定在 4S店进行保养，而且要按照规定的要求，时间或公里数先到为准，如果不按规定就享受不到终身质保的服务!我这是发现我之前 4S 店面通知我保养一直按照的是公里数，我现在按公里数应该是要做 35000 第五次保养，可按照时间的要求，我现在应该是已经做到了第八次保养，这样其实已经算是没有按照规定时间进行保养，已经没有了终身质保的服务了